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7月4日，以“戰略回顧與戰略客戶討論”為主題的座談會在總部培訓中心順利召開，公司中高層管理人員、業務和職能部門的業務骨干參加座談。本次座談會作為“戰略月”的啟動活動，旨在對公司運行一年的戰略進行回顧與復盤，并對戰略中 “戰略客戶”這一議題進行討論。
會上，浙江大學管理學院院長魏江教授作了何謂戰略以及戰略應該如何落地展開的主題授課。魏教授提出，戰略推進主要有三個關鍵點和五個核心問題。三個關鍵點分別為以平衡積分卡為執行路線、以組織體系的改造為基礎、以客戶價值創新為出發點；五個核心問題即分清誰是顧客、需要什么、如何創造、誰來創造、如何賺錢的問題。他還就我司的規劃及發展情況提出了如去中間化、去邊界化的組織結構，以及將員工個人的學習成長與公司成長的盈利掛鉤，充分激發員工積極性等建議。
公司副總經理勞洪波回顧總結了公司近一年來的戰略執行情況，結合時勢環境、公司發展情況及自身認識的不斷進化，對公司戰略作出的修正和完善部分進行了重點解析。勞總表示，過去一年我們處于戰略規劃的嘗試期，而目前及未來很長一段時間我們將處于戰略規劃的成型期，并從戰略規劃概述、外部環境研判、內部能力診斷、戰略頂層設計、企業業務戰略、企業運營戰略、企業職能戰略等七個方面對公司的戰略規劃與執行作了深刻復盤，指出了公司從交易場景向產業服務商升級的發展方向，強調在提升客戶服務、增強客戶黏性的同時，不能忽視交易場景對我們的資源實現更高效、更安全的變現能力的重要作用。
分組討論環節，與會人員圍繞“何為公司戰略客戶”這一議題展開了充分討論。首先由各業務部門負責人圍繞“何為本部門戰略客戶”“如何發掘本部門戰略客戶”的主題發表了各自的觀點和看法，隨后各小組就公司戰略客戶特征及如何整合公司資源為戰略客戶提供服務展開了積極討論，總結出各組的討論結果并依次進行了分享，取得了良好的成效。
會議最后，公司職業經理人團隊先后就本次座談會的內容分享了自己的理解與感受。張璽副總指出，公司這次的戰略規劃較以往制定的戰略而言，在規劃性、科學性上都有了質的提高，我們要繼續完善好、執行好戰略規劃。勞洪波副總指出，在一年之際對公司戰略進行回顧和復盤具有重要的現實意義，各部門需要高度重視，同時，結合公司的最新戰略，及時修正和完善各自部門的子戰略。吳曉煒副總認為，本次對戰略客戶特征的討論僅是戰略討論的一部分，未來仍需要在如何向戰略客戶傾斜資源等問題上作更深層次的探討。呂永洪總經理在講話時充分肯定了本次活動取得的效果，希望各部門在對子戰略進行回顧和修正的同時，還要積極與部門成員討論及分享。
在后續戰略的規劃與實施過程中，戰略與產業投資部將充分考慮本次會議中收集到的意見與建議，不斷完善公司戰略管理體系，更好地促進“一體兩翼”戰略落地。
